Эквайринг и работа POS-терминалов

Наличные деньги постепенно вытесняются расчетами с помощью пластиковых карт. Большинство предпочитают носить в кошельке не денежные купюры, а одну или две карты, проводя все оплаты через POS-терминалы. Торговые центры уже не требуют обналичивания, ведь каждый бутик имеет заключенный с банком договор обслуживания на эквайринг. 

Принцип эквайринга и его преимущества 

Эквайрингом называется полный комплекс банковских услуг, где ключевым моментом являются карточные платежи. Финансовое учреждение, выступая одной из сторон договора, получает статус эквайера. По условиям заключенного соглашения банк устанавливает в торговой точке специальное оборудование для считывания информации с карточных счетов и списания денежных средств. Параллельно финучреждение осуществляет полный контроль над правильностью проведения каждой денежной операции. 

Преимущества безналичной системы оплаты с помощью пластика очевидны: выигрывает как торговая организация, так и банк. Магазину не нужно бояться фальшивых купюр и различных аферистов. Более того, банки предлагают торговым точкам определенные льготы, в случае, когда количество транзакций превышает определенное количество. 

Банк-эквайер за свои услуги снимает с каждой операции определенный процент (обычно не превышающий 2%). Договорное соглашение заключается между банком и торговой точкой, но полное обслуживание пластиковой карты осуществляет платежная система, к которой относится каждая конкретная карта, поэтому банк можно считать лишь посредником. 

Как работает система эквайринга? 

Принимая решение об участии в эквайринге, предприятие должно знать весь принцип его работы и основные правила функционирования всей платежной системы с участием пластиковых карт. 

Торговой компании следует учесть, что в ходе подключения необходимо будет оборудовать кассовый аппарат POS-терминалом, который обеспечит доступ к платежной системе. Первые модели подключались к интернету через кабель или телефонные линии, но сегодня все чаще используется мобильный интернет, позволяющий свободно перемещать POS-терминалы по торговому залу. 

В последнее время все большую популярность приобретает интернет-эквайринг. Его используют интернет-магазины, чьи клиенты таким способом оплачивают купленный товар. Реже, но используются мобильные терминалы, которые напрямую подключаются к телефонам и дают возможность оплатить покупку непосредственно на месте. По своему внешнему виду они напоминают POS-терминалы, но более миниатюрные. 

Как выглядит процесс оплаты для держателя пластиковой карты? 

Получая заработную плату на карточный счет, большинство людей предпочитают не снимать сразу всю сумму, а использовать ее по мере необходимости. Тем более, что банки предлагают еще и начисление процентов на счета, где находятся денежные средства. Такой себе бессрочный депозит. Это намного удобнее, чем носить в кошельке наличность или прятать ее дома в чулок. 

Кража денег — безвозвратная утеря, а карту всегда можно заблокировать, и средства останутся в целости и сохранности на счете. После восстановления пластика доступ возвращается к владельцу, и можно снова идти за покупками. 

Как воспользоваться эквайрингом? Удостоверившись, что в магазине установлены POS-терминалы, необходимо просто вручить кассиру свою пластиковую карту. Он проводит ею в специальном отделении терминала, где считывается необходимая информация о состоянии карточного счета и наличии требуемой для оплаты суммы. Не все карты требуют введения ПИН-кода, но если терминал его запросил, то необходимо ввести комбинацию на цифровой клавиатуре. Через несколько секунд устанавливается соединение с платежной системой, карта переходит в активный статус и с ее счета списывается введенная сумма. После каждой операции обязательно печатается чек. Если на линии не будет сбоев, то вся процедура займет меньше минуты. 

Какие могут быть трудности при расчетах через POS-терминал? 

Как и любое техническое устройство, терминал может давать сбой. Скачки напряжения в сети, качество соединения, а также количество транзакций, проводимых в системе одновременно, может влиять на количество времени, которое займет проведение платежа. 

Также не следует бояться, что в случае желания вернуть товар, вам могут отказать, мотивируя тем, что по эквайрингу нельзя провести обратную операцию. Возврат денег проводится путем введения специальной команды. Иногда бывают случаи, когда продавцы специально вводят неправильные суммы, а клиент, не глядя в чек, ставит свою подпись. Необходимо очень внимательно относиться к тем цифрам, которые присутствуют в чеке, а еще лучше подключить к карте смс-банкинг, тогда после совершения каждой операции на номер держателя пластика будет приходить сообщение с точной суммой списания. Это полностью исключает возможность махинаций со стороны торговой организации.